铁华图财经 综合 保险销售误导的危害有哪些?

保险销售误导的危害有哪些?

销售误导的危害有哪些:从消费者的角度看。保险消费者在购买保险产品时对保险合同的具体条款,除外责任有知情权,对是否购买保险产品有选择权,保险销售误导本质上侵犯了上述权利,会导致消费者的合法权益的损失。保险消费者本来是通过保险来规避自身风险,由于销售误导,没能对自身风险有很好的保障,发生事故不能得到合理赔偿,对保险产生误解和失去信任,促使他们可能选择非保险的方式规避风险,极可能保障不足或者花费更高的成本。
销售误导的危害有哪些:从保险营销人员的角度看。营销人员在造成销售误导后,损失了他们自己的信誉,只能得到短期的经济利益。一个营销人员的误导,可能牵连其他营销人员;部分营销人员的误导,可能会使得整个保险营销受到非议。比如一个顾客在经历过销售误导后,对保险的态度可能大打折扣,再遇到专业的营销人员时,可能就会反感甚至直接拒绝,同时向其他人抱怨,这样就会产生连带效应,影响此后营销人员的“成本”。

销售误导的危害有哪些:从保险公司的角度看。最大诚信是保险公司始终烙守的根本原则,如果销售误导不断加剧,那么一旦丧失诚实守信的基石,保险公司无异于自毁长城。盈利能力是公司发展的重中之重,销售误导尽管短时间内产生了大量的保费收入,但是同时也伴随着一系列的退保问题,这对一个公司的信誉、形象以及现金流都产生了破坏性的影响,长此以往,将会阻碍到保险公司的可持续发展。
销售误导的危害有哪些:从保险行业的角度看。保险是社会稳定器,当前社会公众在经济生产、日常生活中而临的各种风险、矛盾和隐患快速增长,危害性加大,过多的销售误导会使得保险失去它应起到的保障功能。现如今互联网时代,速度之快,辐射之广,只要出现一个热点事件,就会立即被媒体报道,社会公众对保险业的评价与信任也随之降低,引发公众对保险行业的信任危机,不利于行业整体发展。

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