铁华图财经 综合 农业保险突出存在的4大问题

农业保险突出存在的4大问题

农业保险存在的问题:农业保险投保率较低
经调查农户近三年投保率为68. 45%。北京市的投保模式大致属于半强制的方式,个体农户投保基本以村镇为单位,规模经营的农户独立投保。在这种投保方式的情况下,投保率仍然比较低,其主要原因例如,以农家乐为形式而进行的农业生产,其农业收入占家庭总收入的占比较小,农业生产规模较小。因此部分农家乐未投保农业保险,导致北京市农业保险市场的整体投保率较低。
农业保险存在的问题:农户对农业保险认知不到位
在进行实地调研的过程中发现农户对于农业保险的认知有待进一步提升,一些农户虽然选择购买农业保险,却不是因为农业保险具有风险保障的作用,而是因为大家都买或者因为村镇集中购买,这种不是出于农户自身认可的方式,而是有半强迫性质的承保,容易造成逆反心理,对今后保险工作的开展具有不利影响。另有一些农户不清楚农业保险的条款,也不清楚农险的性质和作用,简单的认为只要是有损失,保险公司就应该进行全额的赔付,这显然是有悖保险的定义。北京市农业保险市场在北京模式的运作下采取规模承保的模式,而这样的模式并不能使得农户深刻认识到农业保险的意义。
农业保险存在的问题:农户对农业保险市场整体满意度有待提高
通过对农业保险涉及到的包括费用的缴纳、补贴方式、理赔、服务态度等各个环节满意度都进行了调查,总体情况看,选择不满意的农户较少,而对各个环节选择满意的农户比例大概45%。其中对于保障水平和案件出险后赔款的支付速度满意度最低。

农户对于保险环节满意度的高低,会直接或间接的影响到对于投保农业保险的热情和积极性,同时对于保险公司服务水平的满意程度也会影响到客户的忠诚度以及对于该保险公司的口碑,间接的影响到保险公司的保费收入。因此保险公司应积极提升服务水平,进一步提高工作效率,使得农业保险可以获得农户更高的认可度。
农业保险存在的问题:农业保险信息获取不便利
在资料的搜集和走访过程中,笔者发现北京市农业保险数据获得困难,历年的相关信息几乎不公开,各个公司年报也鲜有提及农业保险,除此之外,活跃在北京农业保险市场上的公司,除了华农和安华这两家专业农业保险公司的门户网站上涉及到农业保险产品外,其他公司官网关于农业保险的信息几乎无处可寻。
同时在跟农户的深入交流中发现“续保容易投保难”的现象,即农业保险的投保呈现规模化,由村镇出面进行统一投保,这样只能满足基本需求,而无法满足农户的个性化需要。如果农户想要了解农险的相关信息,农业部门的官网,保险公司的官网,乃至北京市保监局的官网几乎没有可以了解的途径。农户只能通过村委会等向业务员沟通,对于农户选择合适的保险来说,相对比较困难。除此之外,农户表示当出险后上报保险公司,案件的进度和每一环节的结果都不能自助查询,不利于农户跟进案件的进度,容易对保险公司的工作态度产生负面态度。

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